La transparence, LE pilier de la mode éco-responsable

Tout d’abord, qu’est-ce que la transparence?

Une marque transparente est une marque qui vise à établir une relation de confiance avec ses clients. Cette confiance se construit notamment grâce à la communication d’informations essentielles aux consommateurs, informations sur lesquelles les marques ne communiquent pas habituellement ou sont plus opaques.

Pourquoi une marque éco-responsable doit être transparente?

Car une marque éco-responsable n’a rien à cacher à ses clients. En effet, les informations essentielles concernant les produits comme par exemple le pays de production, les matières utilisées, leur origine, etc, doivent être accessibles à tout le monde, afin de garantir aux clients le respect des travailleurs et de l’environnement dans le processus de production.

En tant que client, où puis-je trouver ce genre d’informations?

La marque se doit de tenir les clients informés en partageant ces informations sur son site et/ou sur ses réseaux sociaux. Chez Ecône, nous nous engageons à vous donner le maximum d’informations possibles sur nos créateurs.

Attention! Certaines marques essaient de masquer diverses informations, en ne dévoilant que celles qu’il est obligatoire de mentionner aux yeux de la loi. D’autres, au contraire, tentent de noyer les plus curieux dans un trop-plein d’informations en inscrivant les composants des produits sur les étiquettes mais dans une multitude de langues différentes; cela leur permet d’écrire le plus petit possible, ce qui pousse le client à abandonner ses recherches.

Pire encore, certaines marques veulent renvoyer une image de transparence en apportant une grosse quantité d’informations qui ne sont pas toujours très précises. Beaucoup sont adeptes de cette stratégie et trompent leurs clients en jouant sur des nuances, c’est ce que l’on appelle le greenwashing!

Prenons un exemple: on peut parfois lire sur l’étiquette d’un vêtement le pays de fabrication de la matière utilisée pour produire ce dernier. On pense alors au premier abord que la matière provient de ce pays. Or, ce n’est pas forcément le cas! Il peut tout simplement s’agir du pays dans lequel cette matière a été fabriquée ou transformée. Mais alors, quelle est sa véritable origine? La plupart du temps, nous n’avons pas la réponse à cette question avec les marques de fast-fashion.

Pour finir, certaines marques créent elles-mêmes des labels responsables pour essayer de justifier de l’éthique de leurs produits. Cependant, n’étant pas des labels officiels, ils n’ont aucune valeur et ne permettent pas, en réalité, de prouver quoi que ce soit. D’autres, ne se gênent pas pour utiliser le label Made in France, par exemple, alors qu’ils ne réalisent que la dernière étape de fabrication en France comme mettre l’étiquette. On en revient au greenwashing, qui sera abordé plus en détail dans un prochain article.

Mais alors, comment savoir si les informations que je trouve sont fiables?

Certaines marques vont jusqu’à partager la traçabilité des produits. Autrement dit, elles informent les clients sur toutes les étapes de la chaîne de production, en partant de la création des matières utilisées à la vente finale. Dans ce cas-là, on est sûr que les informations sont fiables!
En effet, lorsque le processus de création d’une marque est éthique, elle sera fière de le mettre en avant et de communiquer dessus et même parfois, de baser sa stratégie marketing sur la transparence.

Chez Ecône, nous souhaitons être totalement transparents avec vous en vous donnant le plus d'informations possible. Nous sélectionnons nos créateurs avec le plus grand soin, et nous vérifions chaque information sur le processus de production afin d'être sûr de vous proposer les créations que vous souhaitez.

Venez nous rejoindre, devenez #Ecônique.